裝修想選擇定制衣柜，但品牌眾多，不知哪家的售后服務(wù)好，而且在選擇的時(shí)候不太注意到售后服務(wù)的重要性，往往忽略，等到問(wèn)題出現(xiàn)后才想到索賠的問(wèn)題，但因購(gòu)買前沒(méi)有做好相關(guān)的合同簽訂工作，消費(fèi)者很多都無(wú)處索賠。

衣柜作為家具中的重要組成部分，與人們生活起居息息相關(guān)，商家良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)顯得非常重要。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)要仔細(xì)詢問(wèn)商家的售后服務(wù)是如何保證的。

首先，品牌衣柜有保障。有些整體衣柜品牌在同一區(qū)域，既有廠家直營(yíng)店，又有經(jīng)銷商。春城多數(shù)是經(jīng)銷商，因此，不同的門店，同樣的產(chǎn)品會(huì)有價(jià)格差異。一般而言，購(gòu)買量越大，價(jià)格底線會(huì)越低。但品牌衣柜會(huì)把產(chǎn)品的檔次劃分得非常詳細(xì)，為的是能更好地做好售后服務(wù)。如果衣柜在使用中出現(xiàn)問(wèn)題，品牌衣柜會(huì)及時(shí)地為業(yè)主解決，做到消費(fèi)者滿意為止。

其次，有的商家在銷售產(chǎn)品時(shí)說(shuō)得天花亂墜，但出現(xiàn)問(wèn)題就競(jìng)相推諉，情況嚴(yán)重的干脆閉門走人。其實(shí)很多商家也關(guān)注售后，但因這一服務(wù)需支出大筆成本，單是顧客管理系統(tǒng)就需要大量的財(cái)力、人力和物力。所以，在定制衣柜前必須搞清其保修期限有多長(zhǎng)。一般要求是不低于5年(最少3年以上)。衣柜安裝完畢后，廠商一般會(huì)發(fā)放保修卡，一般廠家的保修期為3~5年。